【簡介:】本篇文章給大家談談《航空服務做什么》對應的知識點,希望對各位有所幫助。本文目錄一覽:
1、航空公司貨運營銷是干什么的
2、航空服務都是做什么工作?
3、航空公司市場營銷
本篇文章給大家談談《航空服務做什么》對應的知識點,希望對各位有所幫助。
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航空公司貨運營銷是干什么的
1、在航班起飛前把需要托運的企業(yè)貨物和乘客行李的信息發(fā)至航空公司相關部門,航空公司會以飛機平衡度為標準進行排列,貨運員按照擺放排列的標準在航班起飛前將貨物碼放在機艙;航班降落時將貨物或行李碼出。
2、航空貨運,也叫空運,是現代物流中的重要組成部分,其提供的是安全、快捷、方便和優(yōu)質的服務??者\以其迅捷、安全、準時的贏得了相當大的市場,大大縮短了交貨期,上海國際空運公司對于物流供應鏈加快資金周轉及循環(huán)起到了極大的促動作用。各大航空公司相繼投入大量航班分取貨運這塊蛋糕。但空運相對海運成本較高,對于時間要求高。
航空服務都是做什么工作?
航空服務專業(yè)簡介:航空服務,也稱空中乘務,也就是我們常說的“空姐”、“空哥”,主要指能在航空公司從事空中服務工作的人員,要求有一定英語和其他語種的聽說能力,具備一定的社交禮儀,了解空防與安全、氣象知識、醫(yī)療常識與、急救、客艙服務、民航旅客運輸等知識。該職位是民航發(fā)展最快、需求最大的職位。從近年來的發(fā)展來看,行業(yè)人才需求熱度不減,但是由于“空姐”、“空哥”的培訓方式和來源渠道差異,他們的素質良莠不齊,使空乘服務質量大打折扣。特別是隨著中國加入WTO,北京申奧成功、上海申辦世博會成功,重組后的中國民航業(yè)進入了又一個高速發(fā)展期,飛機量猛增,帶來空乘隊伍的擴招,同時對對“空姐”、“空哥”的素質要求也在提高,尤其對他們的外語能力的要求有更高的要求。因此對空乘人員的素質培訓迫在眉睫,經過高素質的培訓使他們達到空乘人員的標準,為我國的航空業(yè)培養(yǎng)合格的人才。航空服務專業(yè)培養(yǎng)目標:航空服務專業(yè)是培養(yǎng)適應民航現代化建設需要,服務于民航服務與管理第一線,具有較高的政治素質及專業(yè)素質的機場運營服務與管理的人員。通過綜合職業(yè)能力訓練和全面素質的培養(yǎng),使用權學生掌握從事民航運輸生產和機場運營管理的基本能力和技能,能夠為民航機場建設與發(fā)展做出貢獻的實用人才。本專業(yè)培養(yǎng)有較高英語水平,有靈活的協調和應變能力,能熟練掌握民航服務論和基本技能,諳熟服務心理,能為客戶提供高品位、高質量的服務產品,具有較強公關能力、管理能力、協調能力和靈活應變能力的人才,培養(yǎng)民航企業(yè)發(fā)展急需的開放型及實用型的民航高、中、級空乘、空服、地勤管理及服務的專門管理人才。航空服務專業(yè)就業(yè)前景:從國際國內現有薪資水平看,國內主流航空公司優(yōu)秀空乘人員平均年薪在10萬人民幣以上,同時因其專業(yè)性和供應不足,起職業(yè)穩(wěn)定性得到保證。我國正處于從“民航大國”向民航強國的偉大轉變過程中。由此預測到2010年中國至少需要新增加40000多名空乘服務人員崗位,民航空乘服務人員隊伍將超過25萬。整個航空業(yè)自身也將演變成一個集民航管理,機場物流,機械機務,航空氣象,地面服務,流程簽派,航空營銷,票務銷售多元化復式行業(yè)。航空界從業(yè)人員因此需要具備高素質,全技能的復合型人才。
航空公司市場營銷專員具體做什么工作?。堪l(fā)展前景怎樣?
工作內容非常繁雜,涉及航班調控、渠道管理、電子商務、服務營銷等諸多工作內容,對航空公司的收益負責。是航空公司發(fā)展中不可或缺的關鍵環(huán)節(jié)!
廈航的客運營銷是做什么的
一開始就是售票之類的,賣票是每個進航空公司的畢業(yè)生必經之路,只有這樣才能熟悉業(yè)務,然后就是做航線營銷之類的。
客運營銷只是大部門的總稱,并不是在這個部門里都是做營銷的,另對于客運營銷委而言,具體每一年所招專業(yè)會有所側重。
具體到各個不同的崗位,工作性質也會有相當大的差別,但大部分的工作都會和客票銷售相關,有些一線業(yè)務崗位說白了就是售票(鍛煉人),而有一些崗位則是支撐主業(yè)務類型的,比如說是產品、系統(tǒng)、運營。在客運營銷委還應根據性格來決定工作,可以前臺是直接面對旅客的,也有后臺業(yè)務的。
擴展資料:
航空客運營銷基本要求:
1,資質
(1)工商行政管理部門頒發(fā)的營業(yè)執(zhí)照。營業(yè)執(zhí)照的經營范圍應包含機票銷售代理業(yè)務或相同的意思表述。
(2)國務院民用航空 主管部門指定的行業(yè)協會頒發(fā)的“中國民用航空運輸銷售代理業(yè)務資格認可證書”。按照該證書確定的經營范圍,分為國際客運銷售代理人和國內客運銷售代理人。
(3)客運輸銷售 代理人應按頒證行業(yè)協會的要求參加年檢。
(4)客運銷售代理 人經營銷售代理業(yè)務時,應與航空公司或航空公司委托的第三方簽訂客運銷售代理協議。
2,經營場所
(1)客運銷售代理人應有固定的、 獨立的經營場所。
(2)經營場所應與其持有的營業(yè)執(zhí)照和中國民用航空運輸銷售代理業(yè)務資格認可證書登記的營業(yè)場所地址相一致。
(3)經營場所應標明 企業(yè)名稱,并懸掛或放置營業(yè)執(zhí)照和中國民用航空運輸銷售代理業(yè)務資格認可
證書或資格認可標牌。
(4)經營場所宜放置有關業(yè)務告知資料、 業(yè)務宣傳資料、乘機知識宣傳資料、航空公司宣傳資料等。
(5)客運銷售代理人應在經營場所公布投訴電話。
關于《航空服務做什么》的介紹到此就結束了。